Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Masif ahşap mobilya, beraberinde haklı sorular getirir: malzeme, teslimat süresi, dayanıklılık ve taşıma. En sık ilettiğimiz yanıtları aşağıda topladık.

Malzeme & Ustalık

Her şey gerçekten masif ahşap mı?

Evet. Her Woodine parçası masif ceviz, meşe, iroko ya da tik ahşaptan üretilir — asla MDF üzerine kaplama değildir. Damar dokusunu her yüzeyde, alt taraf dahil hissedebilirsiniz.

Ahşap nereden tedarik ediliyor?

Seçili tedarikçilerle çalışıyor, mümkün olan durumlarda sorumlu kaynaklardan gelen sert ağaçları tercih ediyoruz. Masif ceviz, koleksiyonumuzun imza malzemesidir. Dış mekan parçalarında ise hava ve nem koşullarına dayanıklılığı için fırınlanmış iroko ya da tik kullanırız.

Ahşap zamanla çatlar mı, çarpılır mı?

Tüm Woodine ahşabı, üretim öncesinde uygun şekilde fırınlanır ve iklimlendirilir. Yıllar içinde görülebilecek ince yüzey çatlakları, masif ahşabın doğal karakterinin bir parçasıdır; yapısal bir kusur değildir. Bakım için rehberimiz mevcuttur; konaklama projelerinde ise gerektiğinde sahada destek sağlıyoruz.

Hangi finiş kullanılıyor?

El uygulaması doğal yağ ve mumlar; mümkün olduğunda düşük VOC değerlerinde olanlar. Finiş, damarın derinliğini öne çıkarır ve parçayla birlikte yıllanır; ahşabı plastik bir cila altında kapatmaz.

Sadece ceviz mi kullanıyorsunuz?

Hayır. Ceviz imza malzememiz olsa da; tasarıma ve uygulamaya bağlı olarak meşe, iroko, teak ve uygun diğer sert ahşap türlerinde de seçili modeller ve özel projeler üretiyoruz.

Özel Üretim & Teslimat Süreleri

Özel ölçülerde sipariş verebilir miyim?

Evet — çoğu parça standart dışı genişlik, uzunluk ve yükseklikte üretilebilir. Ölçülerinizi gönderin; uygunluk, süre ve fiyatı teyit edelim.

Tipik teslimat süreleri nedir?

Stoktaki parçalar: 1–2 hafta. Siparişe özel üretim: boyut ve finişe göre 4–8 hafta. Otel, restoran ve B2B projeleri: aşamasına göre 8–14 hafta, ilerleme güncellemeleriyle birlikte.

Otel, restoran ve ofisler için üretim yapıyor musunuz?

Evet. Konaklama ve kurumsal proje mobilyası, işimizin önemli bir parçasıdır. Tamamlanmış projelerimiz arasında Maxx Royal Bodrum, JW Marriott Marquis Doha ve Katar Büyükelçiliği (Rabat) yer alır. Proje özetinizi iletişim formundan iletmeniz yeterli; size özel teklifle döneriz.

Fiyatlandırma, Ziyaret, Teslimat

Parçaları yerinde nerede görebilirim?

Atölye ve showroom ziyaretlerimiz Ankara'da randevu ile gerçekleşir. Bize ulaşmanız yeterli; uygun bir zaman birlikte belirleriz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye içinde ve uluslararası pazarlarda; Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Kuzey Amerika yönlerinde müşterilerle çalışıyoruz. Ayrıntılar için Kargo & Teslimat Süreleri sayfasına bakabilirsiniz.

Fiyatları nasıl alabilirim?

Fiyat; ölçü, malzeme ve finişe göre değişir. Aklınızdaki parçayı ve varsa özel taleplerinizi iletmeniz yeterli; iki iş günü içinde size geri döneriz.

Bakım & Uzun Vade

Masif ahşap mobilyayı nasıl bakarım?

Ayrıntılar için Bakım Rehberi'ne bakabilirsiniz. Kısaca: yumuşak ve kuru bir bezle tozunu alın, doğrudan ısıdan ve duran sudan kaçının, kimyasal temizleyici kullanmayın. Yıllık bakımda ürüne uygun yöntem için bizimle iletişime geçin.

Bir parça sonradan yenilenebilir ya da onarılabilir mi?

Masif ahşabın avantajı, birçok yüzey izi ve birleşim probleminin profesyonel olarak onarılabilmesidir. Günlük basit bakımın ötesindeki durumlarda müdahale etmeden önce Woodine ile iletişime geçmenizi öneririz.

Başka sorunuz var mı? E-posta adresine yazın.