Shipping & Lead Times

Solid wood is heavy, considered, and rarely in a hurry — but we plan production around your project's calendar. Below are the typical timelines and what to expect when a Woodine piece travels.

Lead Times

• In-stock pieces — 1 to 2 weeks from order confirmation, ready for dispatch.
• Made-to-order (standard catalog) — 4 to 6 weeks from order confirmation.
• Custom dimensions or finishes — 6 to 8 weeks, depending on complexity.
• Hospitality & contract projects — 8 to 14 weeks per phase, with milestone updates and pre-shipment photo approvals.

Lead times start from the date a deposit is received and finalized specifications are confirmed. Walnut, oak, iroko, and teak each have their own seasonal availability — we will flag this if it affects your schedule.

Domestic Shipping (Türkiye)

Within Türkiye we work with established nationwide carriers. Larger pieces and full project loads are delivered with our own crew or a vetted logistics partner. White-glove delivery and on-site placement can be arranged in Ankara, Istanbul, Izmir, Bodrum, and Antalya — typically included in the scope of hospitality projects and offered as an option for residential orders. Specific terms are agreed in the project quotation.

International Shipping

Woodine has delivered and coordinated international shipments across Europe, the Middle East, North Africa, and North America. For B2B and contract orders, we coordinate with logistics partners for consolidated shipments — sea freight for heavy programs and air freight for time-sensitive pieces.

• EU delivery — typically 10–15 working days after dispatch.
• Middle East / GCC — typically 12–20 working days, depending on customs.
• North America — typically 20–35 working days, including customs clearance.

Customs duties and import taxes vary by destination and are the responsibility of the buyer unless agreed otherwise in a project contract.

Packaging & Handling

Every piece leaves the workshop wrapped in soft non-marking blankets, edge-protected with corner foam, and crated where the route demands it. Hospitality and export shipments are crated in custom-built wooden frames. Each crate is photographed before sealing — for documentation and for your peace of mind.

White-Glove Installation

For hospitality and contract projects, on-site delivery, unpacking, and placement can be arranged as part of the project scope. When agreed in advance, our team coordinates directly with the project's general contractor, FF&E procurement lead, or hotel pre-opening team. Minor on-site adjustments (oil top-up, joint check, anchoring) are typically handled at handover where it is part of the agreed scope.

Shipment Terms & Coverage

When shipping is arranged by Woodine, insurance and delivery terms are agreed before dispatch and reflected in the project quotation. Any transit damage is reviewed case by case, based on the agreed shipment terms, delivery photographs, and accompanying documentation.

For EXW or buyer-arranged shipments, responsibility transfers according to the agreed shipment terms. In those cases, insurance and the handling of any in-transit matters sit with the buyer's logistics arrangement. We provide pre-dispatch documentation, condition photographs, and packing notes to support a smooth handover.

To document any concern, recipients are kindly asked to photograph crates on arrival, before and after unpacking, and to share these promptly. We work in good faith with all parties to resolve any matter based on the documented condition and the terms of the specific shipment.

Kargo & Teslimat Süreleri

Masif ahşap ağırdır, üzerinde düşünülmüştür ve aceleye gelmez — ama üretimi projenizin takvimine göre planlıyoruz. Aşağıda tipik zaman çizelgeleri ve bir Woodine parçası yola çıktığında neyle karşılaşacağınız var.

Teslimat Süreleri

• Stoktaki parçalar — sipariş onayından 1 ila 2 hafta, sevkiyata hazır.
• Siparişe özel üretim (standart katalog) — sipariş onayından 4 ila 6 hafta.
• Özel ölçü ya da finiş — karmaşıklığa göre 6 ila 8 hafta.
• Konaklama & kurumsal projeler — aşamasına göre 8 ila 14 hafta; ilerleme güncellemeleri ve sevkiyat öncesi fotoğraf onayı ile.

Süreler depozito alındığı ve nihai şartnameler onaylandığı tarihten başlar. Ceviz, meşe, iroko ve tik ahşaplarının kendi mevsimsel temin durumları olabilir — programınızı etkilerse bunu önceden iletiriz.

Yurt İçi Kargo (Türkiye)

Türkiye içinde köklü ulusal taşıyıcılarla çalışıyoruz. Büyük parçalar ve toplu proje yükleri kendi ekibimiz ya da kontrollü bir lojistik ortakla teslim edilir. Beyaz eldiven teslimat ve yerinde kurulum Ankara, İstanbul, İzmir, Bodrum ve Antalya'da ayarlanabilir — konaklama projelerinde genellikle kapsam dahilindedir, konut siparişlerinde opsiyon olarak sunulur. Spesifik şartlar proje teklifinde mutabık kalınır.

Uluslararası Sevkiyat

Woodine; Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Kuzey Amerika yönlerine uluslararası sevkiyat ve teslimat süreçleri yürütmüştür. B2B ve kurumsal siparişlerde lojistik ortaklarımızla konsolide sevkiyat çözümleri sunarız — ağır yüklerde deniz, zaman hassasiyeti olan parçalarda hava taşımacılığı tercih edilir.

• AB teslimatı — sevkiyattan sonra tipik olarak 10–15 iş günü.
• Ortadoğu / Körfez — gümrüğe bağlı olarak tipik 12–20 iş günü.
• Kuzey Amerika — gümrük dahil tipik 20–35 iş günü.

Gümrük vergileri ve ithalat harçları varış noktasına göre değişir; proje sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe alıcının sorumluluğundadır.

Ambalaj & Taşıma

Her parça atölyeden çıkarken iz bırakmayan yumuşak battaniyeyle sarılır, köşe köpükleriyle korunur ve rotanın gerektirdiği durumda sandığa alınır. Konaklama ve ihracat sevkiyatları özel yapım ahşap çerçevelerle paketlenir. Her sandık mühürlenmeden önce fotoğraflanır — hem kayıt için hem de sizin gönlünüzün rahat olması için.

Beyaz Eldiven Kurulum

Konaklama ve kurumsal projelerde sahada teslim, paketten çıkarma ve yerleştirme proje kapsamında ayarlanabilir. Önceden mutabık kalındığında ekibimiz; projenin genel müteahhidi, mobilya satın alma sorumlusu ya da otelin açılış öncesi ekibi ile doğrudan koordineli çalışır. Sahada küçük düzenlemeler (yağ takviyesi, birleşim kontrolü, sabitleme) kapsam dahilinde olduğunda teslim aşamasında ele alınır.

Sevkiyat Şartları & Kapsam

Sevkiyat Woodine tarafından düzenlendiğinde, sigorta ve teslimat şartları sevkiyattan önce kararlaştırılır ve proje teklifine yansıtılır. Olası bir taşıma hasarı; üzerinde anlaşılmış sevkiyat şartları, teslimat fotoğrafları ve eşlik eden belgeler temelinde her durum kendi içinde değerlendirilir.

EXW veya alıcı tarafından organize edilen sevkiyatlarda sorumluluk, üzerinde anlaşılan sevkiyat şartlarına göre devredilir. Bu durumlarda sigorta ve transit süreçteki olası tespitlerin yönetimi alıcının lojistik düzenlemesinde kalır; biz sevkiyat öncesi dokümantasyon, durum fotoğrafları ve ambalaj notlarıyla teslim sürecini destekleriz.

Olası bir tespit için, alıcılardan kasaları varışta — paketten çıkarmadan önce ve sonra — fotoğraflamasını ve bunları zamanında paylaşmasını rica ediyoruz. Belgelenen durum ve ilgili sevkiyatın şartlarına göre, tüm taraflarla iyi niyet çerçevesinde çalışırız.